زيادة معدل النمو و الولاء عن طريق الرسائل النصية/ واتساب الشخصية

هناك طرق قليلة توفر التفاعل المباشر والشخصي التي توفرها الحملات المخصصة. تأتي هذه الحملات بأشكال مختلفة، تم تصميم كل منها لتلقى صدى لدى الجمهور بطرق فريدة.

أربعة أنواع من حملات المراسلة المخصصة

1. تحفيز إعادة الطلب مرة ثانية

من الممكن ان يكون العميل الذي يشتري منك للمرة الثانية عميلاً مخلصًا. في هذه الحالة تقديم خصم أو صفقة حصرية لعملية شراء ثانية، لا يعزز المبيعات فحسب، بل يعزز الولاء أيضًا.

2. اعادة جذب العملاء الغير نشطين

قدم حافزًا خاصًا لعملائك الغير نشطين للعودة. يمكن أن تتضمن هذه الرسائل أيضًا تحديثات حول المنتجات أو الخدمات الجديدة.

3. زيادة حجم السلة

يمكن للرسائل التي تقدم عروض باقات أو تقترح منتجات إضافية أن تشجع العملاء على زيادة عملية الشراء.

4. الإعلان عن الفعاليات الخاصة

سواء عبر تقديم عرض لفترة محدودة، أو تجربة حصرية، أو فعالية خاصة، يمكن لهذه الحملات النصية أن تولد الاهتمام. يمكن أن يؤدي تنبيه العملاء بالمناسبات الخاصة القادمة إلى إثارة ضجة كبيرة وزيادة زوار متجرك أو موقعك الإلكتروني. 

5. أهمية الرسائل الشخصية

يعزز هذا الأسلوب الشعور بالارتباط من قبل العميل، مما يزيد من احتمالية ولاء العملاء على المدى الطويل. باستخدام ordable/، يمكنك إرسال رسائل شخصية مخصصة إلى عملائك بناءً على سلوكهم الشرائي، على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة إلى العملاء الجدد لتشجيعهم على إجراء عملية شراء أخرى والعملاء “المعرضين للخطر” لإعادة إشراكهم.